如今电子商务越来越成熟,大家的消费观念也随之发生了巨大的改变,大家参与网购的热情剧增,越来越多的人加入到“足不出户”的网购行列,对于传统的百货商超造成大的威胁,建材市场也深有感触。电子商务是不可阻挡的趋势,影响着各行各业的发展,暖气片行业当然也无法避免。面对充满机遇与挑战的全新商务模式,暖气片厂家应该全心、全力应对。
随着我国各个城市房地产业的发展、城乡一体化的加速以及基建工程的迅速崛起,利用成熟的电子商务形式会让暖气片厂家有着接不完的订单,销售量会大大的增加。但是随着订单量的增加,困难与挑战也随之而来。暖气片作为特殊的建材商品,在物流运输过程中很容易发生磕碰、损坏,目前,我国的物流行业并不是太发达,一些小城市需要经多个物流公司进行周转,暖气片磕碰的几率更大。而一些大中型物流公司因易磕碰都不接暖气片订单,故而出现了暖气片厂家生产出的商品有了销路却送不到客户手中的状况。物流运输便成为暖气片厂家与客户之间大的一道屏障。网络销售与经销商区别很大,经销商往往是大批量进货,物流公司可以承接专车送货,而网络销售则不同,多数家庭只是购买几片、几组暖气片,量非常少,运输过程中易发生磕碰事故,所以网络销售把物流运输作为首先解决的问题。业界专家表示,只有处理好暖气片的物流运输问题,才能拓展暖气片厂家的市场份额,只有打通这道壁垒,才能让暖气片品牌贴近消费者,方便消费者购买与使用,同时有利于暖气片品牌自身的发展壮大。
鲁本斯暖气片作为暖气片行业内早加入电商行业的厂家,早入驻淘宝商城的商家,随着几年的发展和队伍的壮大,已经连续三年成为天猫暖气片品牌,销量综评。因为出众的性价比、很好的售后服务,让更多的消费者不出家门就能以低的价格买到大品牌的暖气片产品,每月上万的销量,足可以让买家放心购买。在处理物流运输问题中,鲁本斯暖气片在全国采暖区的各大、中等城市设有办事处,各地、县市长期驻有安装售后工作人员,建有完善的售前、售中、售后服务体系;与全国大的德邦、华宇、中铁等物流公司深度合作,将物流运输中的磕碰风险降到低,同时巨额投保一千万中国平安产品责任险,让消费者售后无忧。
网络销售的另一个挑战即是人才,如何储备具有专业才能的网络推广人才,其中商务运营总监、网络推广策划、网络销售经理、客户服务经理、售后服务经理等等都是不可或缺的职位。目前大多数暖气片厂家由于传统的销售观念拥有一大批销售业务人员,是对网络推广策划一无所知的传统业务人员。
转型成功的鲁本斯暖气片公司以人为本,储备了大量的人力资源,汇集了一支有活力、高素质、精诚合作的专业团队,公司90%均为本科以上学历,旨以专业的服务、的品质,服务于客户,无论售前售后均为顾客提供优越的购物体验,以创造消费体验为中心的“心”服务,赢得了千百万消费者的信赖。
互联网迅猛发展的今天,在经济快速发展的当代,物流会得到越来越多的关注,并逐渐完善。相信未来几年,物流不再成为暖气片厂家“电商化”的瓶颈,为越来越多的敢于创新的暖气片厂家创造出巨大的商业价值。